Jambi Serasah id – Bank Jambi terus mempercepat pemulihan layanan perbankan demi meningkatkan kenyamanan nasabah. Hingga saat ini, bank pembangunan daerah tersebut telah mengoperasikan 75 unit mesin ATM dan 15 unit Cash Recycle Machine (CRM) atau mesin setor-tarik tunai yang tersebar di berbagai wilayah Provinsi Jambi.
Reaktivasi layanan ini dilakukan secara bertahap demi memastikan sistem berjalan dengan aman dan andal.
Pada tahap pertama yang dimulai sejak 14 Maret 2026, Bank Jambi telah mengaktifkan kembali 66 unit ATM di lingkungan kantor cabang, kantor cabang pembantu (KCP), dan kantor fungsional.
Selanjutnya pada tahap kedua per 20 April 2026, jaringan diperluas dengan menambah 9 unit ATM di area perkantoran pemerintah daerah (Pemkab/Pemkot), sekaligus mengoperasikan 15 unit mesin CRM. Kehadiran mesin CRM ini diharapkan memberi kemudahan lebih bagi nasabah karena melayani transaksi setor dan tarik tunai secara instan tanpa harus mengantre di teller.
Direktur Utama Bank Jambi, H. Khairul Suhairi, mengungkapkan bahwa aktivasi sembilan ATM di lingkup pemerintah daerah tersebut telah mengantongi izin resmi dari Bank Indonesia (BI).
“Sebelumnya ATM di lokasi-lokasi tersebut memang sudah ada, namun sempat dinonaktifkan sementara karena menunggu proses perizinan. Sekarang sudah bisa diaktifkan kembali. Selain itu, untuk layanan CRM setor-tarik, kami juga telah mendapatkan penambahan waktu layanan,” ujar Khairul usai menghadiri RUPS-LB penetapan Komisaris Utama Bank Jambi, Senin (20/4/2026) malam.
Kabar baik lainnya bagi nasabah adalah adanya perpanjangan jam operasional mesin ATM di kantor cabang. Jika sebelumnya akses dibatasi hanya sampai sore hari, kini nasabah bisa bertransaksi hingga malam hari.Jam Operasional Lama: Pukul 08.00 s.d. 16.00 WIB Jam Operasional Baru: Pukul 08.00 s.d. 20.00 WIB
“Perpanjangan jam operasional ini telah disetujui oleh Bank Indonesia. Langkah ini kami ambil untuk memberikan fleksibilitas dan keleluasaan lebih bagi masyarakat dalam bertransaksi,” tambah Khairul.
Selain memperpanjang jam operasional harian, Bank Jambi juga telah memberlakukan layanan operasional terbatas pada akhir pekan (weekend banking) sejak 28 Februari 2026 lalu sebagai wujud komitmen menjaga keterjangkauan akses bagi nasabah.
Terkait layanan mobile banking yang dinantikan masyarakat, Khairul menjelaskan bahwa saat ini pihaknya sedang melakukan peremajaan total pada sisi infrastruktur teknologi informasi (TI). Bank Jambi tengah bersiap melakukan migrasi besar pada Core Banking System mereka.
“Untuk mobile banking, kami sedang menyiapkan infrastrukturnya secara matang. Kami diminta mengganti infrastruktur lama dengan yang baru untuk melakukan upgrade dari versi 12 ke versi 24. Insyaallah, targetnya pada bulan Juli atau Agustus mendatang layanan ini sudah bisa digunakan kembali oleh nasabah,” jelasnya.
Pihak manajemen menegaskan bahwa proses pemulihan sistem ini dilakukan secara hati-hati dengan mengedepankan penguatan sektor keamanan siber. Upaya ini memastikan bahwa ketika seluruh layanan—terutama Mobile Banking—kembali normal, sistem tersebut akan jauh lebih aman dan andal.
Dalam proses pemulihan ini, Bank Jambi terus memperkuat koordinasi dengan pihak regulator dan menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada Bank Indonesia serta Otoritas Jasa Keuangan (OJK) yang terus mengawal stabilitas serta kualitas layanan perbankan di Jambi. (ed)
